Privacyverklaring

Belasting Bemiddelaar (Hoogeveenenweg 100, unit 2.11, 2913 LV Nieuwerkerk aan den IJssel) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Heb je vragen? Mail ons via info@belastingbemiddelaar.nl of bel +31 85 130 0867.

Welke gegevens verwerken wij?

Contactformulieren (hoofdformulier, contactpagina en gratis intakegesprek): naam, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht en, bij het intakeformulier, je voorkeursmoment om gebeld te worden.
Telefonische intake: wat je ons vertelt over je fiscale situatie (bijvoorbeeld soort onderneming, schuld, jaren met een achterstand en brieven van de Belastingdienst). Deze gegevens leggen onze medewerkers vast in je dossier.
Herkomst van je bezoek: de bron en campagne waarmee je op onze site kwam (bijvoorbeeld een Google-advertentie of zoekresultaat), de pagina waarop je het formulier invulde en het type apparaat. We bewaren dit bij je aanvraag om te zien welke kanalen werken.
Beveiliging tegen misbruik: je IP-adres slaan we niet op, alleen een daarvan afgeleide, gehashte code die elke dag verandert. Daarmee voorkomen we dat iemand het formulier massaal invult.
Websitegebruik: paginastatistieken zonder cookies en zonder IP-adressen op te slaan, en, alleen met jouw toestemming, statistiek- en marketingcookies (zie het cookiebeleid).

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Je aanvraag behandelen en contact met je opnemen over een kosteloze intake (uitvoering van je verzoek).
Een dossier opbouwen en je helpen bij je zaak met de Belastingdienst (uitvoering van de overeenkomst).
Onze website, dienstverlening en advertenties verbeteren (gerechtvaardigd belang, of jouw toestemming bij cookies).
Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ze voor ons verwerken, op basis van een verwerkersovereenkomst of de standaardvoorwaarden van die partij:

BBase: ons eigen klantsysteem, dat bij een externe cloudpartij draait. Hierin beheren we aanvragen en dossiers; elke aanvraag via de website komt hierin terecht.
HubSpot (Europese servers): contactbeheer. Je aanvraag en, na een telefonische intake, de samenvatting daarvan worden bij je contactgegevens vastgelegd. Alleen met jouw toestemming meet HubSpot ook je bezoeken aan de site.
Cloudflare: hosting van de website, opslag van formulierinzendingen en de paginastatistieken.
Resend: verzenden van de e-mailmelding aan ons kantoor wanneer je een formulier invult.
SiteGround: ons e-mailverkeer.
Advertise Experts: ons marketingbureau, dat de website en onze advertenties beheert en daarvoor aanvragen inziet om te beoordelen welke kanalen werken.
Google (Tag Manager, Analytics, Ads): alleen met jouw toestemming voor statistiek of marketing. Met toestemming voor marketing sturen we bij een aanvraag ook je e-mailadres, telefoonnummer en naam onherkenbaar gemaakt (gehasht) naar Google Ads, zodat we kunnen meten welke advertenties tot aanvragen leiden.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Zij werken met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze verzamelen of dan de wet vereist:

Klantdossiers: zeven jaar na afronding van de opdracht, vanwege de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie.
Aanvragen waaruit geen opdracht volgt: maximaal vijf jaar na je aanvraag. Daarna wissen we je naam, contactgegevens en bericht; wat overblijft (bijvoorbeeld via welke advertentie een aanvraag binnenkwam) is niet meer tot jou te herleiden. Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen? Laat het ons weten, dan doen we dat.
Paginastatistieken bevatten geen namen, contactgegevens of IP-adressen; een bezoeker is daarin hooguit binnen één dag als dezelfde te herkennen.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking en je gegevens over te laten dragen. Je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken, bijvoorbeeld via "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Stuur je verzoek naar info@belastingbemiddelaar.nl; we reageren binnen vier weken. Kom je er niet uit met ons? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Het verkeer met onze website verloopt versleuteld (https) en formuliergegevens worden opgeslagen in een afgeschermde database. Vermoed je misbruik of heb je een beveiligingsmelding? Neem dan direct contact met ons op.

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026.